Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen die door by Diaz, hierna de PMU specialiste worden geleverd.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
De PMU specialiste behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op aanvraag.

De PMU specialiste biedt behandelingen op het gebied van permanente make-up (PMU).
De omschrijving, prijs en duur van de behandeling worden vooraf met de klant besproken en bevestigd.

Afspraakbevestigingen worden gedaan via email.
Annuleringen of wijzigingen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet-tijdige annulering of no show brengt de PMU specialiste de volledige behandelkosten in rekening.
De specialist behoudt zich het recht voor een afspraak te verzetten indien omstandigheden dit noodzakelijk maken (bijv. ziekte, sterfgeval etc).

Betaling dient te geschieden direct na de behandeling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Betaling kan worden gedaan via contant, ter plekke via een tikkie of overmaking
Bij niet-betaling behoudt de specialist zich het recht voor verdere diensten te weigeren en zal de betaling worden overgedragen aan een incasso-bureau.
Betalingen worden niet teruggegeven, maar blijven als tegoed staan voor toekomstige behandelingen binnen de gestelde termijn.

De klant dient vooraf eerlijk en volledig informatie te verstrekken over relevante medische aandoeningen, huidproblemen, medicatiegebruik of allergieën.
De specialist behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit medisch of technisch onverantwoord is.

Resultaten van behandelingen kunnen variëren en worden niet gegarandeerd.
De specialist is niet aansprakelijk voor schade of complicaties die ontstaan door het niet volgen van nazorginstructies of door medische aandoeningen van de klant.
Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na de behandeling te worden gemeld.

Met toestemming van de klant kunnen foto’s van behandelingen worden gebruikt voor promotionele doeleinden.
De privacy van de klant wordt te allen tijde gerespecteerd.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie opgelost in overleg; indien dit niet lukt, kan de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.